Stress kan worden veroorzaakt door omstandigheden en dingen, maar veel van de stress die we dagelijks oplopen wordt veroorzaakt in ons contact met de mensen om ons heen. Sociaal verkeer is een spel van wederzijdse verwachtingen, belangen en keuzes die gemaakt moeten worden. Geen wonder dat juist mensen die het anderen graag naar de zin willen maken hierdoor gestrest raken. Maar hoe kun je die stress nu vermijden?
Leer nee zeggen
Eén van de eerste tips tegen stress is dan ook het oefenen van nee zeggen. Het is soms verbazend moeilijk om nee te zeggen en het daarbij te laten. Artsen en andere werkers in de gezondheidszorg vinden dat nog moeilijker. Nee zeggen betekent immers de ander teleurstellen en dat wil je niet als hulpverlener.
Een bekende valkuil is je standpunt gaan uitleggen. Op het moment dat je dat doet, ga je jezelf verdedigen. Heb je wel eens een opdringerige telemarketeer aan de telefoon gehad? Deze mensen vragen altijd naar de reden waarom je hun fantastische product niet wilt hebben, zodat ze die reden kunnen aanvallen.
Telefonische verkoop is een goede gelegenheid om nee te leren zeggen, zonder je redenen te noemen. Die ander heeft geen enkel recht op jouw redenen, hij is toch degene die jou ongevraagd lastig valt en niet andersom?
Een reden om geen nee te zeggen is de wens om het de ander naar de zin maken. Maar daarmee loop je risico op overbelasting. En overbelasting is een recept voor stress. Het gevolg is dat je je eerdere toezeggingen niet waar kunt maken en de ander alsnog teleur moet stellen als de deadline is gekomen. Dat is voor die ander veel vervelender dan wanneer hij in het begin “nee” had gehoord. Lees verder